“我去,这都能作弊啊?这哪天要是用赝品把里面的真东西给换了出来都不奇怪!”
……
网上充斥着各种各样对博物馆的负面评论,速度之快,内容之丰富,简直是令人咋舌,让沈馆长他们都吓了一跳。
之前看到的评论十条里面估计能有一条负面的评价,可是现在完全是反了过来,正面评价基本上是看不到了。
完了~!
沈馆长等人的心开始慌了起来,还没等沈馆长决定狠狠做出反击的时候,木易馆长的电话打过来了。
“老沈啊,家里是怎么回事儿,这网上的动静儿闹得这么大,你们怎么都不赶紧辟谣啊?”
木馆长作为正馆长心中那个着急啊,这刚刚才将博物馆的证照给拿到,马上就看到了网上的舆论,气得一个电话就追了过来。
“正在处理,马上就进行辟谣……”
沈馆长赶紧给木馆长答复和解释了一番之后,眼神忘郝名名那边看了看,心中默默地叹了口气。
说是要辟谣,可是怎么弄呢?
难不成就直接发一个澄清公告,告诉大家博物馆是公正的,请大家相信?
这样的公告发了还不如不发,而且一旦这样发出去了,还会更加引起公众的质疑。
“郝经理,你看咱们这公告该怎么发,怎么来澄清比较好?”
既然郝名名判断对了,那么自然是不会再有人轻视她,而且她也很好的树立起了自己在团队中的权威,大家纷纷附和了起来。
这个时候郝名名自然是不会再拿捏了,而是马上提出了自己的意见:“首先是承认错误,给公众道歉!”
“什么?道歉?”
“这怎么行啊?咱们又没有做错什么,这一道歉了岂不是给博物馆抹黑吗?”
“道歉不好吧,那岂不是黄泥巴掉裤裆,不是翔也是翔了吗?”
……
郝名名的第一个提议立刻引起了大家的争议,不过却遭到了她重重地哼了一声:“本来之前的公告发得就不严谨,服务器遭受了重大的冲击。
不然又怎么会有第二份公告呢?
可这第二份公告又给第一批申请的人造成了利益上的损伤,而现在网上意见最大的就是这批人,我们需要做的第一件事情就是安抚他们。
所以道歉完了之后必须修改一下抽奖的规则,可以将这第一批的人全部平均分散到后续的几次抽奖环节之中,这样才能够保证他们的中奖几率。
为了解除他们的质疑,必须立刻将这第一批申请人分组顺序给抽出来,然后马上以邮件的形式告诉他们是被排在了第几次抽奖环节之中。
这样才能够让大家相信博物馆的公正性,而且这一次抽奖则是委托有资质的第三方来做,我们博物馆不参与。
只有这样才能够渐渐地将网上的负面舆论给快速地扭转过来,不然用其它的方法根本就不好使。
不要像某些大品牌一样认为自己了不起,出了事之后语气还很强硬,甚至是要给大家做科普,这才是最愚蠢的公关手段。
我的提议完了,执不执行就是你们的事儿了。”
郝名名云淡风轻地将处理方法一一列举了出来,随后拿起桌上的矿泉水美美地喝了一口,最后一句话只不过是客气罢了。
都现在这种情况了,谁还敢不执行吗?
沈馆长心中那个郁闷哪,也明显听出了郝名名那带着一丝逼宫的味道,可是又能怎么样呢?
今后可不敢小觑了郝名名和李可可这两个人啊!
“就按郝经理说的,现在马上执行!”
心中重重地叹了口气之后,沈馆长赶紧就吩咐下去了,而此刻政府部门的电话也打了过来。
“沈馆长,您好,我是网络舆情办的,刚才打给木馆长,他让我联系你。
是这样的,我们已经监督到了网上对博物馆开始有了很多的负面新闻,提示一下你们尽快处理。
领导对博物馆可是专门嘱咐过的,这名誉和声誉可不能受到一些莫须有的损害,所以我们会配合你们进行辟谣,请尽快安排处理方案。”
“好的,谢谢你们了,我们已经安排好了,公告马上就会发出去,还请你们帮帮忙……”
接下来会议室所有人都开始忙碌了起来,而郝名名和李可可两人则是最轻松的,当起了吃瓜群众,还有时间拿起桌上的水果吃了起来。
两人对视了一眼,默默地笑了起来……
很快,当博物馆的公告发出去了之后,第一封道歉的声明很是获得了不少人的谅解,而且将前因后果说得很清楚。
那就是服务器差点儿崩了,主要原因是大家太过于热情,让博物馆的服务器有些承受不住,请大家手下留情。
这带着一丝玩笑意味儿的公告是郝名名改的,这样才能引起大家的共鸣和开心,一想到服务器差点儿被自己给搞崩了,自然会有些得意和开心。
随后的一
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